Інформація про методи оплати
Інформація про методи оплати
Безготівковий розрахунок (банківський переказ):
Ви можете оплатити оформлене замовлення безготівковим переказом згідно з рахунком, отриманим по електронній пошті від нашого менеджера, в відділенні будь-якого банку, зі свого банківського рахунку або через Приват24. Зверніть увагу, що банк може брати додаткову комісію за проведення безготівкового переказу. Для отримання рахунку для оплати, будь ласка, зверніться до нашого менеджера.
Оплата вважається повною після надходження всієї суми замовлення на розрахунковий рахунок компанії ТОВ «Пожарка».
Оплата карткою (Visa і MasterCard):
Під час оформлення замовлення ви можете оплатити його онлайн або в терміналі, який знаходиться безпосередньо в нашому офісі.
Оплата банківськими картками здійснюється через АТ «АЛЬФА-БАНК»
Повернення або обмін товару, гарантійні зобов'язання
Для повернення товару(ів) вам потрібно зареєструвати ваш онлайн повернення на сайті.
Будь ласка, увійдіть в ваш обліковий запис, використовуючи для цього вашу електронну адресу та номер оригінального замовлення.
(У випадку, якщо ви юридична особа, вам потрібно написати лист на повернення грошей та надати "Поверну накладну")
Згідно з законом, товар відповідної якості можна повернути назад протягом 14 днів.
Умови повернення товару:
- Його немає в переліку тих товарів, які не підлягають обміну та поверненню;
- Він не використовувався і зберігся в тому вигляді, в якому його придбали;
- Пройшло менше 14 днів з моменту придбання товару;
- Є в наявності касовий чек або витратна накладна.
Ви можете відправити повернення транспортною службою САТ або Новою поштою:
Повернення транспортною службою САТ:
- Вартість відправлення за тарифами транспортної служби САТ.
- Для відправлення поштового відправлення вкажіть: одержувач – Пожарка ТОВ, м. Київ, склад - Лівий, телефон для декларації – 0930929596
- Коли повернення надійде на наш склад, наш менеджер зв'яжеться з вами, що товар прийнято до повернення.
Повернення транспортною службою Нова пошта:
- Вартість відправлення за тарифами транспортної служби Нова пошта.
- Для відправлення поштового відправлення вкажіть: одержувач – Пожарка ТОВ, м. Київ, склад №2, телефон для декларації – 0930929596
- Коли повернення надійде на наш склад, наш менеджер зв'яжеться з вами, що товар прийнято до повернення.
Звертаємо увагу: в разі, якщо дані одержувача вказані невірно, ми не можемо гарантувати доставку поштового відправлення на наш склад. Також просимо вас повідомити номер декларації в телефонному режимі вашому менеджеру.
Після отримання товару на наш склад здійснюється повернення грошових коштів протягом 10 днів, яке здійснюється безготівковим платежем на ваш рахунок.
Гарантія на товар надається на строк від 2-х тижнів до 12 місяців. Підкреслюємо, що потрібно перевіряти при отриманні: комплектність та відсутність дефектів у товарі.